TOLDOS SERRANO se constituyó en el año 1950, dedicándose a la actividad principal de la creación y producción de toldos, y comercialización y distribución de los mismos. Los principales clientes son particulares o intermediarios que distribuyen a su vez por toda la geografía española.

La política de la empresa ha sido desde un principio fabricar productos combinando tradición, tecnología y calidad. La previsión para los próximos años es seguir ampliando la gama de productos, siguiendo la misma política que se ha llevado hasta el momento.

La Gerencia de TOLDOS SERRANO, considera que la calidad consiste en captar y satisfacer las necesidades de los clientes mediante el cumplimiento de los compromisos acordados con ellos en todas las fases de intervención de nuestra empresa, desde la información sobre los productos
hasta la entrega del producto.

De esta forma, permite mantener el liderazgo, a la vez que supone una diferenciación con las empresas competidoras en los sectores y mercados en los que intervenimos.

Relacionado con la Política de Calidad nos fijamos los siguientes objetivos globales de forma continuada:

  • Atención telefónica eficaz y respuesta comercial rápida en la elaboración y envío de ofertas.
  • Fabricación de un producto con las prestaciones y funcionalidad acordada con los clientes.
  • Entrega eficaz cumpliendo estrictamente los plazos de entrega establecidos.

Ello se obtendrá mediante la constante mejora de la calidad en nuestros productos y servicios. Para ello nos comprometemos a:

  • Formación continuada del personal para conseguir una plantilla cualificada y competente en las actividades a realizar y que asuma la mejora continua como fundamento de la competitividad.
  • Integración del personal en un proyecto de desarrollo empresarial común.
  • Obtener y aplicar los medios necesarios para conseguir los objetivos, y que suponen la incorporación de tecnologías y sistemas de producción y gestión.
  • Adecuar los componentes de nuestros proveedores a los productos comercializados.
  • Cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios de aplicación.
  • Mantenimiento e implementación de una gestión de la calidad eficaz y eficiente encaminada a la mejora continua de los productos y procesos.

Firma
GERENCIA
Fecha: 3 de octubre de 2016